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一、前言描述客户称其为兄弟，说自己出差在外，笔记本电脑无线连不上手机热点。发生了什么事？

手机开机，笔记本电脑就连不上这个无线热点。其实我相信很多人应该知道这个问题的原因。

打开手机热点图标，如下图：正常无线图标的右下角有很多类似大头针的图标。

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二、问题产生的原因及解决方法。IT小哥问客户他的手机热点。他改密码了吗？客户说可以。当然是因为客户更改了手机热点密码，导致笔记本电脑无法再次连接热点wifi信号。

示例：

1.IT哥的手机是小米的，其他手机型号设置略有不同。在“设置”中查找“个人热点”。

2.打开“便携式无线局域网热点”，找到“设置无线局域网热点”。

3.传导手机热点，设置密码。

4.手机热点设置完成。打开笔记本电脑后，找到我们刚刚设置的无线热点的名称，然后单击Connect。

5.输入刚刚设置的手机热点密码。

6.连接到无线热点。

7.笔记本电脑成功连接到手机的热点信号。

8.突然有一天，觉得要换手机热点密码，手机热点密码改成了八个八。

9.如果用笔记本电脑再次连接手机热点信号，会出现以下现象。无线信号一直在那边盘旋，但是连不上，也不跳出密码输入界面。

为什么不弹出密码输入界面？因为笔记本电脑第一次无线登录时，系统有无线连接记录数据库。当第一次连接成功时，先前连接的无线信号和密码将存储在该数据库中。

这个图书馆在哪里？

Win7系统，控制面板\网络和互联网\网络和共享中心\管理无线网络

10.这里面会有你之前连接的所有wifi信息。

11.我们需要做的就是删除这个无线管理库中之前存储的手机的热信号和密码，然后重新连接。怎么删除？

选择你的手机信号热点，然后右键点击，选择“删除网络”。

单击“是”。

12.删除完成后，重新连接手机热点信号，就可以跳出进入新改密码窗口，然后就可以连接手机热点了。

13.查看手机热点。在“连接的设备”中，您可以看到几个设备正在使用此热点信号。

第三，手机连不上wifi信号。

当然手机的原理也是一样的。有时候手机连上公司的无线信号，密码没错，就是连不上。

这是什么情况？也有可能贵公司有多个无线路由器，它们的无线名称相同，但密码不同。或者总公司和分公司使用相同的无线名称但是不同的密码，导致总公司的人无法连接到无线网络，或者其他原因。

当然，手机也有一个库，管理所有连接的wifi名称和密码。这个图书馆在哪里？

1.在无线局域网中，找到“高级设置”和“管理保存的网络”。

2.点击进入，可以查看之前手机连接的所有无线信号，找到公司的无线信号。不过，点开无线信号。

3.点击后，保存的网络将被删除。点击删除，手机会重新连接公司信号。

手机就不一样了。有些叫删除网络，有些叫忽略网络。

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本文到此结束，希望对你有所帮助。

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